سوالات متداول

مشتری می بایست پس از افتتاح حساب وکالتی، نسبت به خرید خودرو از طریق سامانه یکپارچه عرضه خودروهای وارداتی به نشانی SaleAuto.ir اقدام نماید.

پس از دریافت لیست مشتریان، پیامک تکمیل فرآیند خرید خودرو، به شماره همراه مشتری که در سامانه یکپارچه ثبت شده، از طرف شرکت ارسال می گردد.

مبلغ، نحوه واریز و مهلت زمان واریز، به متقاضی اطلاع رسانی می گردد.

خیر. مبلغ واریزی صرفا می بایست از حساب شخص متقاضی به شماره حساب های معرفی شده توسط شرکت، واریز شود.

تمامی مراحل خرید خودرو می بایست توسط متقاضی که در سامانه یکپارچه ثبت نام نموده انجام پذیرد. تنها در مرحله تحویل خودرو، امکان تحویل خودرو، تا اطلاع ثانوی، بنا بر شرایط اعلامی شرکت، به وکیل مشتری امکان پذیر می باشد.

گروه خودرویی سام از دریافت تمامی پیامک ها توسط متقاضی اطمینان حاصل می نماید. در صورت مشاهده عدم دریافت پیامک توسط مشتری، با ایشان تماس تلفنی گرفته می شود. لذا در صورت عدم انجام فرآیند خرید، الویت متقاضی به طور کامل حذف خواهد شد و خودرو به ایشان تعلق نمیگیرد.

خیر. طبق بخشنامه شماره ۱۱ عدم واریز وجه در مدت زمان اعلام شده منجر به حذف الویت متقاضی و ابطال نوبت ایشان می گردد.

در صورت تمایل به انصراف، مشتری می بایست درخواست کتبی خود را به دفتر مرکزی ارسال نماید.

قیمت گذاری تمامی خودروها توسط سازمان حمایت مشخص و اعلام می شود.

در حال حاضر خیر. عرضه تمامی خودروها صرفاً از طریق سامانه یکپارچه عرضه خودروهای وارداتی انجام می پذیرد.

زمان و تعداد عرضه، بر اساس اعلام سامانه یکپارچه، مشخص می شود.

در زمان انجام مراحل خرید خودرو در سامانه فروش شرکت نامی خودرو پیشرو، انتخاب الویت های رنگ، براساس خودروهای عرضه شده، فعال می شود.

الویت بندی تخصیص رنگ خودروها، بر اساس زمان واریز/تکمیل وجه، زمان عقد قرارداد و همینطور موجودی شرکت می باشد.

خیر ، قیمت خودروها توسط سازمان حمایت تعیین شده و برای تمامی مشتریان یکسان می باشد. هزینه جداگانه ای بابت تحویل خودرو در عاملیت های شهرستان، اخذ نمی گردد.

پرداخت خسارت تاخیر تحویل، مطابق با “آئیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو ” انجام می پذیرد.

مراحل اخذ تائیدیه های لازم، جهت واردات خودرو نیسان XTRAIL در حال انجام است.

روزهای کاری شرکت از شنبه تا چهارشنبه، از ساعت 8:00 صبح الی 17:00 عصر می باشد.

بله، کلیه عاملیت های گروه خودرویی سام، ارائه دهنده خدمات فروش و پس از فروش خودروها هستند. لیست عاملیت های فعال، در سایت شرکت قابل مشاهده می باشد.

مشخصات فنی و امکانات خودروها، در کاتالوگ هر خودرو، در وبسایت شرکت موجود می باشد.

بله، قطعات خودروها به طور کامل وارد شده و شرکت نامی خودرو پیشرو، ارائه دهنده خدمات فروش و پس از فروش خودروها می باشد.